Última actualización: 08/07/2026
1.Introducción
En Expresoriente Bijoux, S.L. respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y de cualquier persona que visite nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, transparente y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, sobre cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales facilitados por los usuarios de www.expresoriente.com.
El acceso y utilización del presente sitio web implica la lectura y comprensión de esta Política de Privacidad.
No obstante, la utilización de determinados servicios podrá requerir la aceptación expresa de condiciones particulares adicionales.
2.Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Expresoriente Bijoux, S.L. CIF: B67124800
Domicilio social:
Avenida Pau Casals, 14, bajos 08870 Sitges (Barcelona) España
Teléfono: +34 938 945 945
Móvil: +34 689 93 17 40
Correo electrónico: info@expresoriente.com
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el usuario podrá dirigirse a través del correo electrónico anteriormente indicado.
3.Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad resulta aplicable a todos los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio web www.expresoriente.com.
Esta política afecta, entre otros, a:
Usuarios que visitan el sitio web.
Empresas y profesionales que solicitan el alta como clientes.
Clientes registrados.
Personas que realizan consultas mediante los formularios de contacto.
Personas que mantienen comunicaciones comerciales con Expresoriente Bijoux, S.L.
Suscriptores de comunicaciones comerciales cuando exista una relación comercial previa o hayan prestado su consentimiento.
La utilización del sitio web está dirigida exclusivamente a empresas, profesionales y comercios del sector.
El presente sitio web no está destinado a menores de 18 años.
Expresoriente Bijoux, S.L. no recopila conscientemente datos personales de menores de edad. Si se detectara que se han facilitado datos personales de un menor, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
4.Principios aplicados al tratamiento de los datos
Expresoriente Bijoux, S.L. trata los datos personales de conformidad con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos.
En particular, los datos serán tratados conforme a los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia
Los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente, informando en todo momento al interesado sobre el tratamiento realizado.
Limitación de la finalidad
Los datos únicamente serán utilizados para las finalidades expresamente indicadas en esta Política de Privacidad y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichas finalidades.
Minimización de datos
Únicamente se solicitarán aquellos datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
Exactitud
Se adoptarán las medidas razonables para mantener los datos personales exactos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos personales.
Limitación del plazo de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las obligaciones legales correspondientes.
Integridad y confidencialidad
Expresoriente Bijoux, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
5.¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Expresoriente Bijoux, S.L., podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
Nombre y apellidos.
Empresa o razón social.
CIF o NIF.
Dirección postal.
País.
Provincia.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de acceso
Cuando el usuario solicite el registro como cliente profesional, podrá facilitar:
Dirección de correo electrónico.
Contraseña de acceso.
Las contraseñas son almacenadas de forma cifrada y nunca son accesibles en texto plano por parte de Expresoriente Bijoux, S.L.
Datos comerciales
Podrán conservarse los datos relativos a:
Solicitudes de alta.
Presupuestos.
Pedidos realizados.
Facturación.
Historial comercial.
Comunicaciones mantenidas con el cliente.
Estos datos serán utilizados exclusivamente para la correcta gestión de la relación comercial existente entre las partes.
Datos obtenidos durante la navegación
Cuando el usuario navega por el sitio web podrán recopilarse determinados datos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, reforzar la seguridad y elaborar estadísticas de uso, siempre de acuerdo con la configuración de cookies aceptada por el usuario.
La información detallada sobre estas tecnologías se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
6.Finalidades del tratamiento de los datos personales
En Expresoriente Bijoux, S.L. tratamos los datos personales únicamente para las finalidades legítimas que se describen a continuación.
6.1Gestión del registro como cliente profesional
Los datos facilitados durante el proceso de registro serán utilizados para:
Tramitar la solicitud de alta como cliente.
Verificar la condición de empresa, profesional o comercio del solicitante.
Validar o rechazar la creación de la cuenta de usuario.
Permitir el acceso a las áreas privadas del sitio web.
Gestionar la relación comercial entre las partes.
La creación de una cuenta de usuario no implica automáticamente su aceptación como cliente.
Expresoriente Bijoux, S.L. podrá solicitar información adicional para verificar la actividad profesional del solicitante y se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro cuando no pueda acreditarse la finalidad profesional del acceso o cuando existan motivos razonables que lo justifiquen.
6.2Gestión de pedidos
Los datos personales serán tratados para:
Gestionar los pedidos realizados a través del sitio web.
Preparar los productos solicitados.
Organizar su expedición.
Gestionar entregas, incidencias y devoluciones.
Atender cualquier consulta relacionada con el pedido.
Mantener la comunicación necesaria durante todo el proceso de compra.
6.3Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
Los datos personales podrán utilizarse para:
Emitir presupuestos.
Emitir facturas.
Gestionar cobros.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
Atender requerimientos de las Administraciones Públicas cuando legalmente resulte obligatorio.
6.4Atención al cliente
Cuando el usuario contacte con Expresoriente Bijoux, S.L. mediante correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de comunicación, los datos facilitados serán tratados exclusivamente para responder a su consulta, gestionar la incidencia planteada o atender la solicitud correspondiente.
6.5Comunicaciones comerciales
Expresoriente Bijoux, S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos, novedades, promociones o información relevante únicamente cuando exista una relación comercial previa con el destinatario o cuando éste haya prestado su consentimiento conforme a la normativa vigente.
En cualquier momento el destinatario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones utilizando el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o solicitándolo mediante correo electrónico dirigido a:
Las comunicaciones comerciales se gestionan mediante la plataforma Mailchimp.
6.6Mejora de nuestros servicios
Determinada información podrá utilizarse para:
Mejorar el funcionamiento del sitio web.
Detectar incidencias técnicas.
Incrementar la seguridad de la plataforma.
Analizar el uso general de la web.
Optimizar la experiencia de navegación.
En ningún caso estos tratamientos tendrán como finalidad la elaboración de perfiles comerciales individualizados ni la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
7.Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales realizado por Expresoriente Bijoux, S.L. se fundamenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos:
Ejecución de una relación contractual o precontractual
Cuando el usuario solicita el alta como cliente profesional, solicita información comercial o realiza un pedido, el tratamiento de sus datos resulta necesario para gestionar dicha relación.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados tratamientos resultan necesarios para cumplir las obligaciones impuestas por la normativa fiscal, mercantil, contable y demás legislación aplicable.
Interés legítimo
Expresoriente Bijoux, S.L. podrá tratar determinados datos personales cuando resulte necesario para:
Garantizar la seguridad del sitio web.
Prevenir fraudes.
Gestionar incidencias técnicas.
Defender sus derechos ante posibles reclamaciones.
Mantener la relación comercial existente con sus clientes.
Siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Consentimiento
Cuando la normativa lo exija, el tratamiento de los datos personales se basará en el consentimiento expreso del interesado.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
8.Destinatarios de los datos personales
Los datos personales únicamente serán comunicados cuando resulte necesario para el correcto desarrollo de la actividad de Expresoriente Bijoux, S.L. o exista una obligación legal.
Con carácter general, los datos podrán ser tratados por:
Empresas de transporte, como UPS y Correos, para la entrega de pedidos.
Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Proveedores de mantenimiento informático.
Plataformas de envío de comunicaciones comerciales, como Mailchimp.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.
Todos los proveedores que tengan acceso a datos personales actuarán como encargados del tratamiento o responsables del tratamiento, según corresponda, y deberán cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos.
G. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Expresoriente Bijoux, S.L. procura que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados por la empresa, como Mailchimp, pueden implicar la realización de transferencias internacionales de datos.
En estos casos, dichas transferencias se efectuarán únicamente cuando el proveedor ofrezca garantías adecuadas conforme a la normativa europea en materia de protección de datos, incluyendo, cuando proceda, la adopción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente admitidos.
10.Plazo de conservación de los datos
Expresoriente Bijoux, S.L. conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
Los datos de clientes y usuarios registrados se conservarán mientras permanezca vigente la relación comercial o contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
La documentación contable, mercantil y fiscal se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que el interesado solicite su baja.
Los datos obtenidos mediante consultas o formularios de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.
11.Derechos de los interesados
Cualquier persona cuyos datos personales sean tratados por Expresoriente Bijoux, S.L. podrá ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
12.Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente indicados, el interesado podrá dirigir una solicitud a:
Expresoriente Bijoux, S.L.
Correo electrónico:
Dirección postal:
Avenida Pau Casals, 14, bajos 08870 Sitges (Barcelona) España
Con el fin de garantizar la protección de los datos personales, Expresoriente Bijoux, S.L. podrá solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante antes de atender la petición.
Asimismo, si el interesado considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Más información disponible en: https://www.aepd.es
13.Seguridad de la información
Expresoriente Bijoux, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático es completamente invulnerable y que, aunque se adopten todas las medidas razonables de seguridad, no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a ataques externos o circunstancias imprevisibles.
Por ello, el usuario se compromete igualmente a utilizar el sitio web de forma responsable y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
14.Confidencialidad
Todo el personal de Expresoriente Bijoux, S.L., así como aquellos proveedores que intervengan en el tratamiento de datos personales, estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad y a las obligaciones previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Dicha obligación permanecerá vigente incluso una vez finalizada la relación existente entre las partes.
15.Enlaces a sitios web de terceros
El presente sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.
Expresoriente Bijoux, S.L. no es responsable del contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios web.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar cualquier dato personal en páginas ajenas a www.expresoriente.com.
16.Modificaciones de la presente Política de Privacidad
Expresoriente Bijoux, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o mejoras en el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad.
17.Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se interpretará y aplicará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como el resto de normativa española y europea que resulte de aplicación.
18.Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:
Expresoriente Bijoux, S.L.
Avenida Pau Casals, 14, bajos
08870 Sitges (Barcelona) España
Teléfono:
+34 938 945 945
Móvil:
+34 689 93 17 40
Correo electrónico: